Notes legals
Les presents Notes legals regulen l’accés, la navegació i l’ús del lloc web per part dels usuaris (d’ara endavant, l’“Usuari” o els “Usuaris”), accessible a través de l’adreça https://sosticker.com (d’ara endavant, “el Lloc Web”), del qual és titular LA EMPRESA, les dades identificatives de la qual es detallen a continuació:
Raó social: ALROAN-080 S.L.
NIF: B21998265
Domicili: Passatge Forasté 7, 08022 Barcelona (Espanya)
Correu electrònic de contacte: i n f o [ a r r o b a ] s o s t i c k e r [ p u n t ] c o m
AVÍS LEGAL
L’accés o ús del Lloc Web implica l’acceptació plena, inequívoca i sense reserves per part de l’Usuari respecte del contingut del present Avís Legal. Si l’Usuari no està conforme amb qualsevol de les seves condicions, haurà d’abstenir-se d’accedir i/o utilitzar el Lloc Web.
Condicions d’accés i ús del lloc web
L’accés al Lloc Web té caràcter lliure i gratuït per a l’Usuari. No obstant això, l’ús de determinades seccions o funcionalitats (com el formulari de contacte) pot requerir la prèvia aportació de dades personals, cosa que estarà regulada en la Política de Privacitat publicada en aquest mateix Lloc Web.
L’Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb la legislació aplicable, les bones pràctiques, l’ordre públic i la bona fe. Així mateix, es compromet expressament a:
- No utilitzar el Lloc Web amb finalitats il·lícites o contràries al que s’estableix en el present Avís Legal.
- No causar danys en els sistemes físics o lògics del Lloc Web, de LA EMPRESA o de tercers.
- No introduir ni difondre virus informàtics, codi maliciós o qualsevol altre sistema susceptible de provocar danys.
- No intentar accedir de manera no autoritzada a àrees restringides del Lloc Web.
Continguts del lloc web
El contingut del Lloc Web té caràcter estrictament informatiu. A través d’aquest mitjà, LA EMPRESA ofereix informació bàsica relativa als seus productes, serveis, solucions tecnològiques i activitats empresarials.
La informació inclosa en el Lloc Web és merament orientativa i pot ser modificada, actualitzada o eliminada per LA EMPRESA sense necessitat de preavís.
Responsabilitat de l’empresa
LA EMPRESA adopta les mesures de seguretat i tecnològiques necessàries per garantir el correcte funcionament del Lloc Web. No obstant això, no pot garantir l’absència d’interrupcions, errors o fallades en l’accés o funcionament del mateix, especialment quan aquests es deguin a causes alienes al seu control raonable.
En conseqüència, LA EMPRESA queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada de:
- Fallades tècniques pròpies o de tercers que impedeixin el funcionament normal del Lloc Web.
- Interferències il·legals o intrusions de tercers no autoritzats.
- Danys derivats de l’ús indegut, incorrecte o il·lícit del Lloc Web.
- Problemes causats per la presència de virus o altres elements tecnològics maliciosos introduïts per tercers.
Propietat intel·lectual i industrial
Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els continguts del Lloc Web (incloent-hi, sense caràcter limitatiu, textos, imatges, logotips, dissenys gràfics, codi font i altres elements) pertanyen exclusivament a LA EMPRESA o a tercers que han concedit les llicències corresponents per al seu ús.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altre acte d’explotació no autoritzat expressament per escrit per LA EMPRESA.
Enllaços externs
El Lloc Web pot contenir enllaços que redirigeixen a llocs web de tercers. Aquests enllaços es proporcionen exclusivament per facilitar la navegació de l’Usuari, però no impliquen cap relació entre LA EMPRESA i els llocs enllaçats.
LA EMPRESA no es fa responsable dels continguts, polítiques o pràctiques d’aquests llocs externs, la gestió dels quals correspon íntegrament als seus titulars.
Seguretat tecnològica
El Lloc Web utilitza tecnologies de seguretat proporcionades per tercers especialitzats, incloent serveis de protecció, mitigació d’atacs, anàlisi tècnica i validació mitjançant Cloudflare Turnstile. Aquestes mesures s’implementen amb la finalitat de garantir la integritat i disponibilitat del Lloc Web.
Aplicacions mòbils
LA EMPRESA podrà desenvolupar en el futur aplicacions mòbils oficials. Aquestes aplicacions disposaran de les seves pròpies Condicions d’Ús i Polítiques de Privacitat, que hauran de ser acceptades per l’Usuari en el moment de la seva descàrrega, instal·lació o ús.
Legislació aplicable i jurisdicció
El present Avís Legal es regeix per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia derivada de l’accés o ús del Lloc Web, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona capital, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals dels Usuaris que accedeixen i utilitzen el Lloc Web gestionat per LA EMPRESA.
LA EMPRESA garanteix que el tractament de les dades personals es realitza complint estrictament el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (Reglament General de Protecció de Dades, RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), les directrius del Comitè Europeu de Protecció de Dades (EDPB) i la normativa vigent aplicable a Espanya i a la Unió Europea.
Dades recollides a través del lloc web
El Lloc Web únicament recull aquelles dades personals facilitades voluntàriament per l’Usuari a través del formulari de contacte, així com determinades dades generades automàticament durant la navegació mitjançant cookies i tecnologies similars.
Les dades que l’Usuari pot facilitar voluntàriament són les següents:
- Nom i cognoms (obligatori)
- Empresa (opcional)
- Correu electrònic (obligatori)
- Telèfon (opcional)
- Assumpte (obligatori)
- Missatge (obligatori)
- Validació tècnica mitjançant Cloudflare Turnstile (obligatori)
Així mateix, durant la navegació es poden recopilar automàticament les següents dades tècniques, sempre que l’Usuari hagi prestat el seu consentiment per a la instal·lació de cookies no essencials:
- Adreça IP anonimitzada
- Identificadors del navegador i del dispositiu
- Preferències d’idioma
- Navegació realitzada dins del Lloc Web
- Interacció amb continguts multimèdia allotjats a Vimeo
Finalitats del tractament
LA EMPRESA tracta les dades personals de l’Usuari amb les següents finalitats legítimes:
Atendre sol·licituds enviades a través del formulari de contacte
Les dades de l’Usuari s’utilitzaran exclusivament per gestionar, atendre i respondre les consultes, peticions o comunicacions remeses a través del formulari de contacte. Aquestes dades es reben al correu oficial de LA EMPRESA i no s’emmagatzemen en bases de dades addicionals dins del Lloc Web.
Garantir la seguretat tecnològica del Lloc Web
S’utilitzen tecnologies de validació d’accés (Cloudflare Turnstile) per evitar accessos automatitzats, activitats fraudulentes i ciberatacs. Aquests sistemes poden validar informació tècnica imprescindible per al seu funcionament, essent considerada una mesura tècnica emparada per l’interès legítim en matèria de seguretat.
Analítica estadística i millora del rendiment del Lloc Web
Únicament si l’Usuari presta el seu consentiment a través del bàner de cookies, LA EMPRESA utilitzarà cookies d’analítica mitjançant Google Analytics 4 i Google Tag Manager per obtenir estadístiques agregades i anònimes orientades a millorar l’experiència de navegació.
Legitimació del tractament
Les bases jurídiques aplicables conforme a l’article 6 del RGPD són:
- Consentiment explícit de l’Usuari per a:
- Ús del formulari de contacte
- Instal·lació de cookies d’analítica
- Reproducció de vídeos incrustats des de Vimeo
- Interès legítim de LA EMPRESA per a:
- Garantir la seguretat dels sistemes
- Evitar accessos fraudulents
- Protegir la integritat del Lloc Web
Conservació de les dades
Els terminis de conservació són els següents:
- Consultes del formulari: es conservaran únicament mentre s’estigui gestionant la sol·licitud o consulta, eliminant-se de manera definitiva un cop resolta. No s’emmagatzemen al servidor del Lloc Web.
- Dades tècniques: associades a cookies conforme als seus temps d’expiració, detallats en la Política de Cookies.
- Dades de navegació amb finalitats estadístiques: tractades per Google de manera agregada i anonimitzada segons la seva pròpia política de retenció.
- Dades de seguretat (Cloudflare): conservades pel temps essencial per prestar serveis de mitigació, conforme a la política del proveïdor.
Destinataris de les dades
LA EMPRESA no cedirà dades personals facilitades per l’Usuari a tercers, llevat d’obligació legal o mitjançant consentiment explícit.
No obstant això, el funcionament del Lloc Web requereix la intervenció de proveïdors externs considerats encarregats del tractament:
- Google LLC (Google Analytics 4 i Google Tag Manager)
- Cloudflare Inc. (seguretat i validació Turnstile)
- Vimeo Inc. (reproducció de vídeo incrustat)
Aquests proveïdors poden realitzar transferències internacionals de dades als Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en les garanties del Marc de Privacitat de Dades UE–EUA, les clàusules contractuals tipus (SCC) i/o altres garanties admeses pel RGPD.
Drets de l’usuari
L’Usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Dret d’accés
- Dret de rectificació
- Dret de supressió
- Dret a la limitació del tractament
- Dret d’oposició
- Dret a la portabilitat
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment
L’exercici dels drets es podrà realitzar mitjançant comunicació escrita adreçada al correu electrònic de LA EMPRESA.
Així mateix, l’Usuari pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que els seus drets han estat vulnerats: https://www.aepd.es
Mesures de seguretat
LA EMPRESA aplica mesures tècniques i organitzatives adequades, com ara xifrat de comunicacions mitjançant HTTPS, verificació tècnica antispam, protecció de formularis, control d’accessos i sistemes de mitigació d’atacs.
No obstant això, l’Usuari reconeix que cap mesura tecnològica ofereix seguretat absoluta, si bé LA EMPRESA adopta mesures proporcionals al nivell de risc conforme al que exigeix l’article 32 del RGPD.
Contingut multimèdia incrustat
El Lloc Web conté vídeos incrustats de Vimeo. La reproducció del contingut pot implicar la instal·lació de cookies no tècniques; per tant, la seva execució queda condicionada a l’acceptació prèvia d’aquestes cookies per part de l’Usuari.
LA EMPRESA no té accés ni control sobre la informació tractada directament per Vimeo, actuant exclusivament com a intermediària tecnològica.
Aplicacions mòbils
LA EMPRESA podrà llançar en el futur aplicacions mòbils natives. Aquestes aplicacions disposaran de les seves pròpies polítiques de privacitat i protecció de dades, que hauran de ser acceptades per l’Usuari en el moment del seu ús.
Modificacions de la política de privacitat
LA EMPRESA podrà modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o tècnics. La versió publicada al Lloc Web serà sempre la vigent en cada moment.
POLÍTICA DE COOKIES
La present Política de Cookies regula l’ús de cookies i tecnologies similars al Lloc Web gestionat per LA EMPRESA. La seva finalitat és explicar a l’Usuari quines cookies utilitza el Lloc Web, per a què serveixen i com pot gestionar-les conforme a la normativa aplicable.
L’ús de cookies per part del Lloc Web s’ajusta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), la Llei 34/2002 (LSSI-CE), la Directiva ePrivacy i les directrius més recents del Comitè Europeu de Protecció de Dades (EDPB) i de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Què són les cookies
Les cookies són petits fitxers de text que s’instal·len al dispositiu de l’Usuari quan accedeix al Lloc Web. Permeten emmagatzemar i recuperar informació relativa a la navegació de l’Usuari, el seu navegador o el dispositiu.
Existeixen diferents tipus de cookies segons la seva finalitat, gestió o durada. Algunes són necessàries per al funcionament correcte del Lloc Web, mentre que d’altres requereixen el consentiment de l’Usuari abans de la seva instal·lació.
Cookies utilitzades en aquest lloc web
El Lloc Web utilitza únicament les categories de cookies estrictament necessàries i les d’analítica web. Totes les cookies no essencials s’instal·len únicament si l’Usuari presta el seu consentiment a través del bàner de configuració inicial.
Cookies necessàries
Aquestes cookies són imprescindibles perquè el Lloc Web funcioni correctament i permeten funcionalitats bàsiques de seguretat, accés i navegació.
- Cookie de sessió (PHPSESSID o equivalents): manté l’estat de navegació temporalment.
- Cookie d’idioma (WPML): registra la preferència d’idioma de l’Usuari.
- Cookie del bàner de consentiment: permet recordar si l’Usuari ha acceptat o rebutjat les cookies no essencials.
- Cloudflare Turnstile: solució de protecció antispam utilitzada al formulari de contacte.
Aquestes cookies són imprescindibles, no emmagatzemen informació personal sensible i no poden ser desactivades des del panell del Lloc Web, tot i que l’Usuari pot bloquejar-les des del seu navegador (cosa que pot afectar la navegació).
Cookies d’analítica
El Lloc Web utilitza cookies d’analítica a través de Google Analytics 4 i Google Tag Manager. Aquestes cookies permeten obtenir dades estadístiques anònimes sobre l’ús del Lloc Web, sense identificar l’Usuari.
La informació obtinguda s’utilitza exclusivament per millorar la qualitat i l’experiència de navegació.
Finestres incrustades i contingut multimèdia
El Lloc Web integra vídeos mitjançant la plataforma Vimeo. La reproducció del contingut pot implicar la instal·lació de cookies pròpies de Vimeo, que poden incloure cookies de preferència, analítica o rendiment.
Aquestes cookies s’instal·len únicament quan l’Usuari reprodueix o interactua amb el contingut i, en tot cas, requereixen consentiment previ.
Llistat detallat de cookies utilitzades
A continuació es detallen les principals cookies que poden instal·lar-se al dispositiu de l’Usuari en navegar pel Lloc Web:
| Cookie | Tipus | Proveïdor | Durada | Finalitat |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Analítica | Google Analytics 4 | 2 anys | Permet distingir usuaris de manera estadística. |
| _ga_<ID> | Analítica | Google Analytics 4 | 2 anys | Registra esdeveniments i sessions per a anàlisi estadística. |
| _gid | Analítica | 24 hores | Genera informes d’analítica de navegació. | |
| cf_clearance / cf_chl_* | Seguretat | Cloudflare | Variable | Protecció antispam i validació d’usuari humà. |
| _cf_bm | Seguretat | Cloudflare | 30 minuts | Gestió del trànsit i protecció del Lloc Web. |
| wpm-lang | Preferències | WPML | 1 dia | Recordar l’idioma seleccionat per l’Usuari. |
| mfn-gdpr | Preferències | Pròpia | 1 any | Recordar el consentiment de cookies de l’Usuari. |
| vuid | Analítica | Vimeo | 2 anys | Analítica sobre reproducció de vídeos i rendiment. |
Transferències internacionals de dades
Algunes cookies de tercers (Google, Cloudflare o Vimeo) poden implicar transferències internacionals de dades als Estats Units.
Aquestes transferències es realitzen conforme a les garanties previstes pel RGPD, incloent-hi, segons el cas, el Data Privacy Framework, les clàusules contractuals tipus (SCC) o altres mesures addicionals de seguretat.
Com desactivar cookies des del navegador
L’Usuari pot desactivar o eliminar cookies en qualsevol moment directament des del seu navegador. A continuació s’inclouen enllaços d’ajuda:
La desactivació de cookies necessàries pot afectar negativament el funcionament del Lloc Web.
Actualitzacions de la política de cookies
LA EMPRESA podrà modificar aquesta Política de Cookies en qualsevol moment, especialment per adequar-la a canvis normatius o tecnològics. La versió vigent serà la publicada al Lloc Web en cada moment.
Última actualització de les Notes legals: novembre 2025.
Les presents Notes legals regulen l’accés, la navegació i l’ús del lloc web per part dels usuaris (d’ara endavant, l’“Usuari” o els “Usuaris”), accessible a través de l’adreça https://sosticker.com (d’ara endavant, “el Lloc Web”), del qual és titular LA EMPRESA, les dades identificatives de la qual es detallen a continuació:
Raó social: ALROAN-080 S.L.
NIF: B21998265
Domicili: Passatge Forasté 7, 08022 Barcelona (Espanya)
Correu electrònic de contacte: i n f o [ a r r o b a ] s o s t i c k e r [ p u n t ] c o m
AVÍS LEGAL
L’accés o ús del Lloc Web implica l’acceptació plena, inequívoca i sense reserves per part de l’Usuari respecte del contingut del present Avís Legal. Si l’Usuari no està conforme amb qualsevol de les seves condicions, haurà d’abstenir-se d’accedir i/o utilitzar el Lloc Web.
Condicions d’accés i ús del lloc web
L’accés al Lloc Web té caràcter lliure i gratuït per a l’Usuari. No obstant això, l’ús de determinades seccions o funcionalitats (com el formulari de contacte) pot requerir la prèvia aportació de dades personals, cosa que estarà regulada en la Política de Privacitat publicada en aquest mateix Lloc Web.
L’Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb la legislació aplicable, les bones pràctiques, l’ordre públic i la bona fe. Així mateix, es compromet expressament a:
- No utilitzar el Lloc Web amb finalitats il·lícites o contràries al que s’estableix en el present Avís Legal.
- No causar danys en els sistemes físics o lògics del Lloc Web, de LA EMPRESA o de tercers.
- No introduir ni difondre virus informàtics, codi maliciós o qualsevol altre sistema susceptible de provocar danys.
- No intentar accedir de manera no autoritzada a àrees restringides del Lloc Web.
Continguts del lloc web
El contingut del Lloc Web té caràcter estrictament informatiu. A través d’aquest mitjà, LA EMPRESA ofereix informació bàsica relativa als seus productes, serveis, solucions tecnològiques i activitats empresarials.
La informació inclosa en el Lloc Web és merament orientativa i pot ser modificada, actualitzada o eliminada per LA EMPRESA sense necessitat de preavís.
Responsabilitat de l’empresa
LA EMPRESA adopta les mesures de seguretat i tecnològiques necessàries per garantir el correcte funcionament del Lloc Web. No obstant això, no pot garantir l’absència d’interrupcions, errors o fallades en l’accés o funcionament del mateix, especialment quan aquests es deguin a causes alienes al seu control raonable.
En conseqüència, LA EMPRESA queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada de:
- Fallades tècniques pròpies o de tercers que impedeixin el funcionament normal del Lloc Web.
- Interferències il·legals o intrusions de tercers no autoritzats.
- Danys derivats de l’ús indegut, incorrecte o il·lícit del Lloc Web.
- Problemes causats per la presència de virus o altres elements tecnològics maliciosos introduïts per tercers.
Propietat intel·lectual i industrial
Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els continguts del Lloc Web (incloent-hi, sense caràcter limitatiu, textos, imatges, logotips, dissenys gràfics, codi font i altres elements) pertanyen exclusivament a LA EMPRESA o a tercers que han concedit les llicències corresponents per al seu ús.
Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altre acte d’explotació no autoritzat expressament per escrit per LA EMPRESA.
Enllaços externs
El Lloc Web pot contenir enllaços que redirigeixen a llocs web de tercers. Aquests enllaços es proporcionen exclusivament per facilitar la navegació de l’Usuari, però no impliquen cap relació entre LA EMPRESA i els llocs enllaçats.
LA EMPRESA no es fa responsable dels continguts, polítiques o pràctiques d’aquests llocs externs, la gestió dels quals correspon íntegrament als seus titulars.
Seguretat tecnològica
El Lloc Web utilitza tecnologies de seguretat proporcionades per tercers especialitzats, incloent serveis de protecció, mitigació d’atacs, anàlisi tècnica i validació mitjançant Cloudflare Turnstile. Aquestes mesures s’implementen amb la finalitat de garantir la integritat i disponibilitat del Lloc Web.
Aplicacions mòbils
LA EMPRESA podrà desenvolupar en el futur aplicacions mòbils oficials. Aquestes aplicacions disposaran de les seves pròpies Condicions d’Ús i Polítiques de Privacitat, que hauran de ser acceptades per l’Usuari en el moment de la seva descàrrega, instal·lació o ús.
Legislació aplicable i jurisdicció
El present Avís Legal es regeix per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia derivada de l’accés o ús del Lloc Web, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona capital, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals dels Usuaris que accedeixen i utilitzen el Lloc Web gestionat per LA EMPRESA.
LA EMPRESA garanteix que el tractament de les dades personals es realitza complint estrictament el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (Reglament General de Protecció de Dades, RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), les directrius del Comitè Europeu de Protecció de Dades (EDPB) i la normativa vigent aplicable a Espanya i a la Unió Europea.
Dades recollides a través del lloc web
El Lloc Web únicament recull aquelles dades personals facilitades voluntàriament per l’Usuari a través del formulari de contacte, així com determinades dades generades automàticament durant la navegació mitjançant cookies i tecnologies similars.
Les dades que l’Usuari pot facilitar voluntàriament són les següents:
- Nom i cognoms (obligatori)
- Empresa (opcional)
- Correu electrònic (obligatori)
- Telèfon (opcional)
- Assumpte (obligatori)
- Missatge (obligatori)
- Validació tècnica mitjançant Cloudflare Turnstile (obligatori)
Així mateix, durant la navegació es poden recopilar automàticament les següents dades tècniques, sempre que l’Usuari hagi prestat el seu consentiment per a la instal·lació de cookies no essencials:
- Adreça IP anonimitzada
- Identificadors del navegador i del dispositiu
- Preferències d’idioma
- Navegació realitzada dins del Lloc Web
- Interacció amb continguts multimèdia allotjats a Vimeo
Finalitats del tractament
LA EMPRESA tracta les dades personals de l’Usuari amb les següents finalitats legítimes:
Atendre sol·licituds enviades a través del formulari de contacte
Les dades de l’Usuari s’utilitzaran exclusivament per gestionar, atendre i respondre les consultes, peticions o comunicacions remeses a través del formulari de contacte. Aquestes dades es reben al correu oficial de LA EMPRESA i no s’emmagatzemen en bases de dades addicionals dins del Lloc Web.
Garantir la seguretat tecnològica del Lloc Web
S’utilitzen tecnologies de validació d’accés (Cloudflare Turnstile) per evitar accessos automatitzats, activitats fraudulentes i ciberatacs. Aquests sistemes poden validar informació tècnica imprescindible per al seu funcionament, essent considerada una mesura tècnica emparada per l’interès legítim en matèria de seguretat.
Analítica estadística i millora del rendiment del Lloc Web
Únicament si l’Usuari presta el seu consentiment a través del bàner de cookies, LA EMPRESA utilitzarà cookies d’analítica mitjançant Google Analytics 4 i Google Tag Manager per obtenir estadístiques agregades i anònimes orientades a millorar l’experiència de navegació.
Legitimació del tractament
Les bases jurídiques aplicables conforme a l’article 6 del RGPD són:
- Consentiment explícit de l’Usuari per a:
- Ús del formulari de contacte
- Instal·lació de cookies d’analítica
- Reproducció de vídeos incrustats des de Vimeo
- Interès legítim de LA EMPRESA per a:
- Garantir la seguretat dels sistemes
- Evitar accessos fraudulents
- Protegir la integritat del Lloc Web
Conservació de les dades
Els terminis de conservació són els següents:
- Consultes del formulari: es conservaran únicament mentre s’estigui gestionant la sol·licitud o consulta, eliminant-se de manera definitiva un cop resolta. No s’emmagatzemen al servidor del Lloc Web.
- Dades tècniques: associades a cookies conforme als seus temps d’expiració, detallats en la Política de Cookies.
- Dades de navegació amb finalitats estadístiques: tractades per Google de manera agregada i anonimitzada segons la seva pròpia política de retenció.
- Dades de seguretat (Cloudflare): conservades pel temps essencial per prestar serveis de mitigació, conforme a la política del proveïdor.
Destinataris de les dades
LA EMPRESA no cedirà dades personals facilitades per l’Usuari a tercers, llevat d’obligació legal o mitjançant consentiment explícit.
No obstant això, el funcionament del Lloc Web requereix la intervenció de proveïdors externs considerats encarregats del tractament:
- Google LLC (Google Analytics 4 i Google Tag Manager)
- Cloudflare Inc. (seguretat i validació Turnstile)
- Vimeo Inc. (reproducció de vídeo incrustat)
Aquests proveïdors poden realitzar transferències internacionals de dades als Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en les garanties del Marc de Privacitat de Dades UE–EUA, les clàusules contractuals tipus (SCC) i/o altres garanties admeses pel RGPD.
Drets de l’usuari
L’Usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Dret d’accés
- Dret de rectificació
- Dret de supressió
- Dret a la limitació del tractament
- Dret d’oposició
- Dret a la portabilitat
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment
L’exercici dels drets es podrà realitzar mitjançant comunicació escrita adreçada al correu electrònic de LA EMPRESA.
Així mateix, l’Usuari pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que els seus drets han estat vulnerats: https://www.aepd.es
Mesures de seguretat
LA EMPRESA aplica mesures tècniques i organitzatives adequades, com ara xifrat de comunicacions mitjançant HTTPS, verificació tècnica antispam, protecció de formularis, control d’accessos i sistemes de mitigació d’atacs.
No obstant això, l’Usuari reconeix que cap mesura tecnològica ofereix seguretat absoluta, si bé LA EMPRESA adopta mesures proporcionals al nivell de risc conforme al que exigeix l’article 32 del RGPD.
Contingut multimèdia incrustat
El Lloc Web conté vídeos incrustats de Vimeo. La reproducció del contingut pot implicar la instal·lació de cookies no tècniques; per tant, la seva execució queda condicionada a l’acceptació prèvia d’aquestes cookies per part de l’Usuari.
LA EMPRESA no té accés ni control sobre la informació tractada directament per Vimeo, actuant exclusivament com a intermediària tecnològica.
Aplicacions mòbils
LA EMPRESA podrà llançar en el futur aplicacions mòbils natives. Aquestes aplicacions disposaran de les seves pròpies polítiques de privacitat i protecció de dades, que hauran de ser acceptades per l’Usuari en el moment del seu ús.
Modificacions de la política de privacitat
LA EMPRESA podrà modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o tècnics. La versió publicada al Lloc Web serà sempre la vigent en cada moment.
POLÍTICA DE COOKIES
La present Política de Cookies regula l’ús de cookies i tecnologies similars al Lloc Web gestionat per LA EMPRESA. La seva finalitat és explicar a l’Usuari quines cookies utilitza el Lloc Web, per a què serveixen i com pot gestionar-les conforme a la normativa aplicable.
L’ús de cookies per part del Lloc Web s’ajusta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), la Llei 34/2002 (LSSI-CE), la Directiva ePrivacy i les directrius més recents del Comitè Europeu de Protecció de Dades (EDPB) i de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Què són les cookies
Les cookies són petits fitxers de text que s’instal·len al dispositiu de l’Usuari quan accedeix al Lloc Web. Permeten emmagatzemar i recuperar informació relativa a la navegació de l’Usuari, el seu navegador o el dispositiu.
Existeixen diferents tipus de cookies segons la seva finalitat, gestió o durada. Algunes són necessàries per al funcionament correcte del Lloc Web, mentre que d’altres requereixen el consentiment de l’Usuari abans de la seva instal·lació.
Cookies utilitzades en aquest lloc web
El Lloc Web utilitza únicament les categories de cookies estrictament necessàries i les d’analítica web. Totes les cookies no essencials s’instal·len únicament si l’Usuari presta el seu consentiment a través del bàner de configuració inicial.
Cookies necessàries
Aquestes cookies són imprescindibles perquè el Lloc Web funcioni correctament i permeten funcionalitats bàsiques de seguretat, accés i navegació.
- Cookie de sessió (PHPSESSID o equivalents): manté l’estat de navegació temporalment.
- Cookie d’idioma (WPML): registra la preferència d’idioma de l’Usuari.
- Cookie del bàner de consentiment: permet recordar si l’Usuari ha acceptat o rebutjat les cookies no essencials.
- Cloudflare Turnstile: solució de protecció antispam utilitzada al formulari de contacte.
Aquestes cookies són imprescindibles, no emmagatzemen informació personal sensible i no poden ser desactivades des del panell del Lloc Web, tot i que l’Usuari pot bloquejar-les des del seu navegador (cosa que pot afectar la navegació).
Cookies d’analítica
El Lloc Web utilitza cookies d’analítica a través de Google Analytics 4 i Google Tag Manager. Aquestes cookies permeten obtenir dades estadístiques anònimes sobre l’ús del Lloc Web, sense identificar l’Usuari.
La informació obtinguda s’utilitza exclusivament per millorar la qualitat i l’experiència de navegació.
Finestres incrustades i contingut multimèdia
El Lloc Web integra vídeos mitjançant la plataforma Vimeo. La reproducció del contingut pot implicar la instal·lació de cookies pròpies de Vimeo, que poden incloure cookies de preferència, analítica o rendiment.
Aquestes cookies s’instal·len únicament quan l’Usuari reprodueix o interactua amb el contingut i, en tot cas, requereixen consentiment previ.
Llistat detallat de cookies utilitzades
A continuació es detallen les principals cookies que poden instal·lar-se al dispositiu de l’Usuari en navegar pel Lloc Web:
| Cookie | Tipus | Proveïdor | Durada | Finalitat |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Analítica | Google Analytics 4 | 2 anys | Permet distingir usuaris de manera estadística. |
| _ga_<ID> | Analítica | Google Analytics 4 | 2 anys | Registra esdeveniments i sessions per a anàlisi estadística. |
| _gid | Analítica | 24 hores | Genera informes d’analítica de navegació. | |
| cf_clearance / cf_chl_* | Seguretat | Cloudflare | Variable | Protecció antispam i validació d’usuari humà. |
| _cf_bm | Seguretat | Cloudflare | 30 minuts | Gestió del trànsit i protecció del Lloc Web. |
| wpm-lang | Preferències | WPML | 1 dia | Recordar l’idioma seleccionat per l’Usuari. |
| mfn-gdpr | Preferències | Pròpia | 1 any | Recordar el consentiment de cookies de l’Usuari. |
| vuid | Analítica | Vimeo | 2 anys | Analítica sobre reproducció de vídeos i rendiment. |
Transferències internacionals de dades
Algunes cookies de tercers (Google, Cloudflare o Vimeo) poden implicar transferències internacionals de dades als Estats Units.
Aquestes transferències es realitzen conforme a les garanties previstes pel RGPD, incloent-hi, segons el cas, el Data Privacy Framework, les clàusules contractuals tipus (SCC) o altres mesures addicionals de seguretat.
Com desactivar cookies des del navegador
L’Usuari pot desactivar o eliminar cookies en qualsevol moment directament des del seu navegador. A continuació s’inclouen enllaços d’ajuda:
La desactivació de cookies necessàries pot afectar negativament el funcionament del Lloc Web.
Actualitzacions de la política de cookies
LA EMPRESA podrà modificar aquesta Política de Cookies en qualsevol moment, especialment per adequar-la a canvis normatius o tecnològics. La versió vigent serà la publicada al Lloc Web en cada moment.
Última actualització de les Notes legals: novembre 2025.
