Preguntes freqüents

SOS QR és un sistema d’identificació digital que millora la resposta en situacions d’emergència.

Cada suport (adhesiu, polsera o tag) inclou un codi QR únic que enllaça amb un perfil vital amb informació mèdica rellevant i contactes d’emergència.

Cada soporte (adhesivo, pulsera o tag) incluye un código QR único que enlaza con un perfil vital con información médica relevante y contactos de emergencia.

Les dades que permeten una actuació ràpida: al·lèrgies, medicació, grup sanguini, contactes d’emergència i informació mèdica rellevant.

Tota la informació s’emmagatzema xifrada als nostres servidors, complint el RGPD i seguint els principals estàndards internacionals de seguretat.

Cap dada no es guarda dins del codi QR.

En esports de muntanya, neu, motor, ciclisme, running, skate, escalada, així com en entorns urbans, laborals o d'oci.

És útil per a qualsevol persona que utilitzi casc, practiqui activitat física o vulgui portar la seva identificació accessible en el seu dia a dia.

Descarregui l’app (iOS o Android), registri’s, creï el seu perfil digital d’emergència –gratuït de per vida– i vinculi el QR del seu suport des de la mateixa aplicació.

Un cop creat el perfil, només cal escanejar el codi QR del suport des de l’app per associar-lo automàticament.

Col·loqui’l en un lloc visible i accessible segons el tipus de suport: casc, canell, motxilla, cremallera o qualsevol superfície resistent.

L’important és que el QR es pugui escanejar fàcilment en cas d’emergència.

Els nostres suports estan fabricats amb materials resistents a l’aigua, al fred i als raigs UV, dissenyats per a exteriors i condicions exigents.

Si fos necessari, pot desvincular aquest QR des de l’app, deixant-lo inactiu de manera permanent.

Podrà vincular un nou suport sense crear un altre perfil.

Només qui escanegi el seu SOS QR. L’accés es limita al seu perfil digital d’emergència.

No es mostren dades personals sensibles ni cal iniciar sessió.

Sí. Pot actualitzar, editar o eliminar totes les dades del seu perfil quan ho desitgi.

El control de la informació sempre és a les seves mans.

Sí. Des del mateix compte pot crear i gestionar diversos perfils (plans Premium), cadascun amb els seus propis QRs i dades independents.

La versió gratuïta permet crear un perfil digital d’emergència i vincular un QR de manera permanent.

Per ampliar l’ús existeixen els plans Premium:

Premium 5: fins a 5 perfils, cadascun amb fins a 5 QRs.

Premium 10: fins a 10 perfils, cadascun amb fins a 10 QRs.

Totes les versions ofereixen el mateix nivell d’informació, privacitat i xifrat.

Sí. Només ha d’iniciar sessió al seu nou dispositiu. Tots els seus perfils i QRs vinculats es mantenen.

Sí. Pot eliminar el seu perfil digital d’emergència o el seu compte d’usuari des de l’app en qualsevol moment.

L’eliminació és permanent i certificada.

No. Els QRs romanen actius mentre el seu compte estigui operatiu.

Vostè decideix quan activar-los o desactivar-los.

Només veurà la informació del seu perfil digital d’emergència.

Sí. Des de l’app pot generar un resum amb la informació mèdica que hagi introduït per compartir-lo fàcilment amb un professional o responsable de cures.

Aquest resum exclou dades personals i pot enviar-se per WhatsApp, correu o altres mitjans quan sigui necessari.

El suport (sticker, band o tag) té integrat el QR vinculat al seu perfil digital d’emergència (mai la seva informació).

El perfil digital conté la informació vital associada.

Pot vincular o desvincular QRs des de l’app en qualsevol moment.

Pot utilitzar el formulari de contacte disponible en aquesta web.

Responem en menys de 24 hores en dies laborables.

Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.

Sí. SOS QR compleix amb el RGPD i està dissenyat seguint els principals estàndards internacionals de seguretat, privacitat i xifrat.